Kyloy Documentación
    ESEN
    • 🚀 Primeros pasos

      • Qué es Kyloy
      • Tu primer día
    • ⭐ Lealtad

      • Puntos
      • Sellos y asistencias
      • Recompensas
    • 🧾 El día a día

      • Escanear a un cliente
      • Tu equipo
      • Sucursales
    • 📦 Pedidos y citas

      • Pedidos para recoger
      • Citas
      • Catálogo
    • 💳 La tarjeta digital

      • Cómo funciona
      • Personalizar el diseño
    • 💳 Planes y facturación

      • Qué incluye cada plan
      • Cómo se cobra
    Documentación/El día a día

    Escanear a un cliente

    El gesto que se repite mil veces: leer su código y asignarle lo que le toca.

    1. 1Abre el escáner desde Clientes.
    2. 2Pide a tu cliente su código: lo tiene en su tarjeta de Kyloy.
    3. 3Escribe de cuánto fue la compra y pulsa una vez.
    Antes de pulsar, la pantalla dice exactamente lo que va a pasar.

    Una visita es un gesto: el importe y un botón. Los puntos y el sello del día entran en la misma acción, así que no quedan clientes con puntos pero sin sello por haberse saltado un paso con la fila esperando.

    Si el cliente viene a canjear, hazlo antes de cobrar: el canje cambia lo que va a pagar, y los puntos se calculan sobre lo que quede. El historial, las recompensas y los sellos siguen ahí, bajo «Ver detalle».

    El número de escaneos no tiene límite en ningún plan, tampoco en Free.